Semalt explica as diferenças entre comércio eletrônico na China e na Europa

Para ter sucesso no comércio eletrônico, existem alguns aspectos críticos do marketing digital que requerem atenção. Por exemplo, qualquer empresa on-line depende de uma forte presença de marca on-line. Essa presença pode estar em redes sociais ou SERPs. A otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) melhora a classificação de um site nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Da mesma forma, técnicas de marketing digital, como Social Media Marketing (SMM), ajudam a aumentar a visibilidade de uma marca nas mídias sociais para criar oportunidades para os negócios de comércio eletrônico.

No entanto, o comércio eletrônico pode ou não ser o mesmo em diferentes países e regiões. Por exemplo, as empresas chinesas de comércio eletrônico e as empresas européias serão bem diferentes. Além disso, uma técnica propagada em um país pode não ser aplicável em outro.

Ryan Johnson, gerente de sucesso do cliente da Semalt , explica como o comércio eletrônico na Europa difere do da China.

1. Modelos existentes

A maioria das empresas na Europa são lojas de varejo independentes. Eles usam um modelo B2B com grande parte de seu inventário em casa. O comércio eletrônico pode ser adaptado para consumidores diretos, pois as empresas não envolvem muitos aspectos. Ao otimizar o comércio eletrônico para esse site, não é muito importante considerar questões como clientes internacionais.

No entanto, na China, a situação é muito diferente. A China é uma nação industrial. A maioria de seus negócios atende a outros mercados e depende fortemente de marketing internacional. Alguns de seus modelos de atividades, como o B2C, não exigem inventário. A China possui um sistema financeiro estável que não apenas incorpora todas as transações domésticas, mas também garante pagamentos com clientes internacionais.

2. Marketing

Na Europa, os procedimentos tradicionais de marketing digital envolvem SMM e SEO. O marketing por email e a resposta à experiência do cliente são excelentes na Europa. Muitas vezes, os blogueiros recebem tons de assinante e alcançam muitos consumidores interessados. Os procedimentos de marketing on-line têm como alvo os clientes locais, principalmente por meio do Google my business e do Google Maps.

No entanto, os principais métodos de marketing digital da China incluem mídias sociais, banners e email marketing. A maioria dos comerciantes chineses tem como alvo grandes lojas como a Amazon e oferece muitos serviços de envio direto.

3. Conteúdo do site

Pode ser necessário um pouco de esforço para otimizar o conteúdo do site para a Europa. Por exemplo, as empresas de comércio eletrônico do país europeu têm como alvo os consumidores. As páginas da web devem estar limpas e definidas, indicando aos visitantes como fazer uma compra usando o mínimo esforço. Esses sites concentram-se em fazer uma pessoa que demonstrou interesse fazer uma compra.

Por outro lado, a situação é muito diferente na China. SEO não é feito para atrair pessoas para fazer uma compra. Seus sites incluem páginas de conteúdo extremamente longas, home page, categoria e página do produto. Seu principal objetivo é cobrir um produto completamente para clientes que possam exigir grandes pedidos. Como resultado, seus sites são tecnicamente segmentados.

conclusão

O comércio eletrônico é um campo complexo que envolve muitas táticas, que não são diretas. Muitos métodos, como anúncios direcionados e desempenho ideal do site, podem tornar seu site on-line bem-sucedido. No entanto, as técnicas de marketing digital não são universais. O que pode funcionar em um país pode não ser o que funcionará em outro país.